如今的快递物流行业正是发展蓬勃,但快递物流行业的发展离不开赣州短信群发。创奇短信群发小编提醒,短信群发具有传播快、成本低的特点,这难道不是快递物流行业所需求的吗?接下来创奇和大家一同解析快递物流行业使用短信群发的案例。
快递物流行业应用赣州短信平台的意义:
i司机、货主普遍拥有手机并熟习短信操作。
II货主可以随时随地向物流中心发送信息,查询货物情况。
III司机通过短信群发报告可以让企业实时跟踪货物情况。
IV 企业可以与货主实时确认货物动态,防止客户损失。
V 对物流公司和货主,短信群发成本更低,部署方便快捷。
软件功用模块:
1、业务查询
①业务品种查询:客户用手机发送相关指令查询物流中心业务品种信息
②业务范围查询:客户用手机发送相关指令查询物流中心业务运营的范围
2、客户告诉
①送货告诉:客户向物流中心发送送货信息
②客户赞扬:客户向物流中心宣布意见和建议
3、公司内部告诉
①接货告诉:物流中心向接货相关人员发送接货信息
②送货告诉:物流中心向送货相关人员发送送货信息
③调拨告诉:依据客户要求,在不同仓库调拨货物时发送信息给相关人员
④车辆调度:对车辆停止布置调度,发送调度信息
4、反馈信息
①公司内部信息反馈:相关人员对货物调度的进程及最后结果反馈给物流中心
②客户信息反馈:将每单送货的结果及物流费用详情发送给货主
③信息发布:给客户提供最新业内状态信息
5、客户关系管理
平台功能优势:
1、投入低:可本人开发。
2、接入门槛低:不需要和运营商或虚拟运营商谈判,自主建立。
3、覆盖面广:可以经过不同运营商的短信群发中心发送短信给该运营商客户,移动、电信、联通都兼顾到。
4、保障好:服务方式采用自服,无需经第三方,信息保密,整个运营使用在企业的控制之内。
5、客户提供轻松的客户电话簿、组管理;分组群发;地域号码段群发;定时发送;短信箱管理;甚至提供适用的短信群发互动和实时在线的坐席服务咨询;
效益:
快递物流公司在全国范围内的业务地域跨度大,分部点多,客户量大且分散,业务电话大多都是长途,联系成本很高,经过应用短信平台的讯速、方便、廉价来取代一局部业务传真与电话(特别是长途电话),不只节省本钱和人力,进步了任务效率,还添加了一种更方便的与客户沟通的方式。
快递物流行业选择短信群发是十分正确的选择,创奇小编提示,运用赣州群发短信既能够省时、省力、省钱,而且保证客户实时监控快件的位置信息。
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